创新管理。爱德华兹·戴明的渊博知识体系（SoPK）。休哈特的控制图或如何在了解可变性本质的情况下采取行动。
系统思维、变异理论、认知理论、心理学领域的一些知识。日本企业高层从爱德华兹·戴明身上学到了什么？他为何被称为“日本经济奇迹”的创造者？
目标受众：企业高层管理人员。
所有培训参与者都会获得管理任何系统和管理我们周围的可变性领域的独特知识，这使我们能够在他们的公司中开始真正的转型。
毫不夸张地说，理解系统理论、使用休哈特控制图和操作定义的可变性理论、认知理论以及各级管理中的人类心理学知识对于俄罗斯工业的竞争力至关重要。
了解这些规律（理论）对于提高生产和服务质量、提高效率的重要性怎么估计都不为过；如果您正在设计飞机，它们与了解空气动力学定律一样重要。
“没有一个商学院的毕业生知道管理是什么或者它的缺点是什么。没有一个商学院的毕业生听说过我对你的问题给出的答案——甚至可能思考过它们。”
老师： 谢尔盖·格里戈里耶夫 ，先进质量管理工具中心科学主任，作者 开放式解决方案 在我们的网站上展示，俄罗斯圣彼得堡。
这是一门独特的专有课程，对于计划真正转型的公司高层管理人员具有巨大的实用价值。
如果没有对高层管理人员进行本课程的培训，对中层管理人员和车间人员的培训将不会达到预期的效果。查看高级管理人员必须学习什么的解释 爱德华兹·戴明的第十四点管理 。
训练的目标是启动戴明链式反应
提高质量
由于错误、返工和延误的减少以及机器时间和材料的更好利用，成本将会降低。
生产力将会提高
以更低的价格提供更好的质量来占领市场
继续经营
保存并增加就业岗位数量
培训部分
1. 爱德华兹·戴明及其在质量革命中的作用。
2.系统的属性（系统思维）。
3. 变异理论（统计思维）。
“统计过程控制为改进和工程创新开辟了道路，使得衡量任何改进尝试的结果成为可能，并使过程真正透明和可衡量。
许多人都知道生产中的统计质量控制。这很重要，但生产只是整个系统的一小部分。您可以在生产中取得 100% 的成功，但最终却破产。统计质量控制原则最重要的应用是在人力资源管理中，我指的是关于变异的常见和特殊原因的知识。”
3.1.爱德华兹·戴明实验 有红色珠子的 （与参与者进行培训）。
3.2.爱德华兹·戴明的实验” 漏斗和目标 ”。
3.3 田口损失函数 (Taguchi).
3.4. 操作定义 。
3.5.休哈特控制图是分析业务指标、监控流程行为和质量管理或如何在了解可变性本质的情况下采取行动的最有效工具。
“如果高层管理人员提供积极支持，实施休哈特控制图的潜在影响将超出所有人的预期！”
“过程行为图（XMR 控制卡）为我们提供了 操作定义 如何充分利用任何流程。当您使用流程行为图作为操作定义时，它就成为您改进工作的驱动力。您不必首先致力于改进测量流程。您不需要首先进行故障模式和后果分析（ 失效模式分析 ）思考一切可能出错的事情。你不需要花费 头脑风暴 找到需要解决的问题。您只需聆听您的生产过程，让它告诉您要修复什么以及何时修复。当您成功解决问题时，控制图将显示成功。如果你不能解决问题，流程行为图将继续困扰你。”
3.6.制造严格的公差以考虑测量系统误差和漂移。
3.7.再现性指数：Cp（过程生命空间指数）、Cpk（公差领域的过程中心性指数）——本质和缺点。
3.8.使用休哈特控制图固有的简单图形方法，以更少的精力和更实际的意义（稳定性、测量系统误差、偏移、不充分和接近不充分的测量单位、有效增量）对测量系统进行分析。
4.知识论。
休哈特-戴明循环 PDSA（计划-实施-研究-行动，戴明循环）是质量管理领域主要标准 ISO 9001 以及多项行业标准的基础：IATF 16949（汽车行业）、ISO TS 22163（IRIS - 铁路行业）、EN/AS 9100（航空）、GOST RV 15.002（国防工业）、STO GAZPROM 9001 等。通常称为 PDCA（计划-执行-检查-行动）。
“当我第一次接触到 PDSA 循环的概念时，在 15 分钟之内，我以为我已经了解了关于这个模型的所有知识。现在，经过几十年的积极实践和学习，我认为有一天我会对这个模型有足够的了解概念 ”。
5. 所需的心理学领域知识。
为了培养独立使用系统思维、认知理论和休哈特控制图的技能，所有学生都使用他们在活动中必须使用的过程中的真实数据进行实际工作（如果有此类数据）。
如果需要对真实数据进行分类，参与者可以对其进行预先加密，这不会影响结论。
教材
- 客户自费向所有培训参与者提供亨利·R·尼夫 (Henry R. Neave) 所著《组织作为一个系统：爱德华兹·戴明建立可持续发展企业的原则》/亨利·R·尼夫 (Henry R. Neave) 《戴明维度》译本。英文版 - M.：Alpina Publisher，2017 年。科学编辑：Y. Adler、Y. Rubanik、V. Shper。您可以从出版商处购买该书 阿尔皮纳出版社 。
- 客户自费向所有培训参与者提供《统计过程控制》一书。使用休哈特控制图进行业务优化”，作者：Donald Wheeler /“理解统计过程控制”，Donald J. Wheeler； 410 页。每。来自英语 - M.：Alpina Publisher，2016。科学编辑于。阿德勒，V.施珀尔。您可以从出版商处购买该书 阿尔皮纳出版社 。
- 作为额外的电子培训辅助工具，培训参与者可以访问网站上提供的材料和文章 先进质量工具.ru 。
- 每位培训参与者都有机会免费使用 跨平台软件“Shewhart 控制图 PRO-Analyst +AI（适用于 Windows、Mac、Linux）” 的技术和方法支持 14个历日 。在培训参与者的工作计算机上安装软件是在培训课程之外进行的。
禁止对培训课程进行录像。 经与老师另行协议，面授培训时可以选择性拍照（在线培训时屏幕截图），培训期间可以选择性录像，例如与培训学员进行全日制培训 爱德华兹·戴明的红珠实验 。
培训课程结业证书
培训完成后，所有参与者都将获得个性化证书（证书以数字形式颁发）。
证书以数字形式颁发，您可以自己用彩色打印机打印。
课程费用
选项 1（我们的）
- 在我们中心范围内的企业全日制培训费用： 每次研讨会 640,000.00 卢布 对于一组参与者，不评估增值税。该培训计划旨在 4天，每天6个以上学时 。
一组的建议大小 - 最多 25 人 。
我们推荐此选项。随着环境的变化，您的员工将能够更好地掌握课程材料，而不会被时事分散注意力。
对于在我们圣彼得堡中心境内进行的全日制培训，我们建议非居民学员入住新的 Beloye Derevo 酒店 ☆☆☆，研讨会将在那里举行： beloe-derevo.com 。面对面研讨会的非居民参与者的额外奖励：可提供酒店住宿费用折扣。早餐（自助）包含在酒店价格中。
培训当天的两次茶歇和午餐需额外付费（每日菜单平均价格不到1000卢布）。酒店采取了抗新冠措施
选项 2（在您的领土上）
- 客户境内企业全日制培训的费用： 每次研讨会 560,000.00 卢布 对于一组参与者，不评估增值税。该培训计划旨在 4天，每天6个以上学时 。对于位于圣彼得堡以外的企业，需要额外支付机票费、机场到酒店的往返交通费以及访问期间加一天的酒店住宿费。
一组的建议大小 - 最多 25 人 。
选项3（在线小组）
- 企业在线培训费用： 每次研讨会 270,000.00 卢布 对于一组参与者，不评估增值税。该培训计划旨在 22个学时 在线课程。
一组的建议大小 - 最多 5 人 。
实践课程
根据需要额外支付参与者处理数据的实践培训费用：
- 在线课程 7,500.00 卢布/学时 （个人或团体 最多 5 人 ）；
根据您的要求，我们将向您发送一份免费日历，用于规划面对面和在线课程。
技术要求
参赛者装备技术要求 在线学习
最好用于在线会议 飞涨 （替代软件产品： 谷歌见面 和 Yandex.电话会议 ）。在线会议软件（免费）。
教室内可安装摄像头和麦克风，进行在线小组学习。在这种情况下，所有参与者都必须在摄像机的可视范围内，并且麦克风设备必须提供足够质量的声音传输。
当团体在线培训的参与者在不同地点进行单独的在线培训时，必须为所有参与者提供一台连接有摄像头、麦克风和耳机的计算机。
在线学习中教师和所有参与者之间存在用于视觉接触的摄像头是进行在线学习的强制性条件。
客户受众的技术要求 用于面对面的研讨会
礼堂应有良好的照明，配备带投影仪的屏幕（通过 HDMI 连接到笔记本电脑）、供所有培训参与者使用的桌椅，以及演示者和受训者桌子上的无障碍插座。
对于实践部分，研讨会参与者必须为每三人一组至少配备一台计算机。
推荐合作路线图
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